problème de démarrage designbuilder

bonjour,

j'essaie vainement d'installer DB depuis qq jours. Sans succès. en effet, après installation, je lance le programme, la fenêtre de défilement apparait avec l'annonce "loading data"..... puis a environ 75 % du défilement la fenêtre se ferme et rien ne se passe. j'ai déjà installer et désinstaller à plusieurs reprise le programme pour le même résultat.
j'ai tenté d'installer ce programme sur le poste d'un collègue au bureau ça a fonctionné.
j'ai déjà installer bon nombre de programme sur mon poste, sans souci.
Etant donné que ça fonctionne sur d'autre poste, le fichier d'installation n'est pas corrompu. Mais je ne sais pas quel pourrait être la défaillance de mon poste qui empêche le démarrage de votre programme. Auriez vous une piste de recherche à me proposer?
je suis d'autant plus déçu que je cherche un programme de simulation de bâtiment depuis longtemps, et le votre m'a l'air particulièrement intéressant, et que j'ai des projet qui attendent d'être traités avec DB.

cordialement.

Bonjour,

Voici quelques pistes.

1) consultez la fin du fichier

C:\Documents and Settings\{LOGIN}\Local Settings\Application Data\DesignBuilder\Diagnostics_JJ_MM_AAAA_HH_MM_SS.log

Si un message d'erreur apparait il pourrait nous aider.


2) Si vous ne l'avez jamais installé auparavant et qu'il y eu un problème lors de la première installation. Vous pouvez essayer non seulement de désinstaller le logiciel mais aussi de supprimer le répertoire :

C:\Documents and Settings\{LOGIN}\Local Settings\Application Data\DesignBuilder

ATTENTION, cela supprimera vos bibliothèques personnelles si vous en aviez créée.

3) Vérifiez votre version d'Internet explorer (voir le sujet en entête de ce Forum) qui a fait planter le démarrage de DesignBuilder à cause d'une dll système (je crois).

4) Sinon peut être pourriez-vous télécharger les derniers pilotes de votre carte graphique pour être sûr que la norme OpenGL nécessaire à DesignBuilder soit bien implémentée ?

J'espère que le problème vient d'un de ces points.
Bon courage,