plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet

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il y a 16 ans 6 mois #3698 par olivier flechon
plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet a été créé par olivier flechon
bonjour,

Je viens de télécharger DB et je rencontre un problème lorsque je veux créer un nouveau projet ou ouvrir un projet existant. Je peux selectionner le titredu projet, la localisation, et le type d'analyse, mais ensuite, lorsque je clique sur "OK", DB s'arrete, sans donner de message d'erreur. J'ai vérifié la carte graphique et la RAM de mon PC, et je suis passé sur IE8, mais cela ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé avec la version normale de DB et la version Beta.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Olivier

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il y a 16 ans 6 mois #3699 par Anonymous
Réponse de Anonymous sur le sujet Re: plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet
Bonjour,

Pourriez-vous joindre vos derniers fichiers "Installation diagnostics_JJ_MM_AAAA_hh_mm. log" et "Diagnostics_JJ_MM_AAAA_hh_mm. log" ?
Ils se trouvent dans le répertoire accessible depuis le menu Fichier > Répertoires > Répertoire EnergyPlus puis vous remontez sur le répertoire parent.

Merci

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  • olivier flechon
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il y a 16 ans 6 mois #3701 par olivier flechon
Réponse de olivier flechon sur le sujet Re: plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet
merci,

J'ai trouvé les fichiers, mais lorsque je veux les joindre à ce post, le forum m'indique "l'extension log n'est pas autorisée".
Puis-je vous les envoyer par mail ?

Merci

Olivier

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  • Anonymous
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il y a 16 ans 6 mois #3702 par Anonymous
Réponse de Anonymous sur le sujet Re: plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet
Les extensions log sont maintenant autorisées sur le forum.
Vous pourrez les joindre à vos messages.

Cordialement,

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  • Anonymous
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il y a 16 ans 6 mois #3703 par Anonymous
Réponse de Anonymous sur le sujet Re: plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet
Votre PC est équipé d'une carte ATI RADEON. Cette marque provoque parfois des problèmes du fait de sa mauvaise gestion de la norme OpenGL (ils sont plus orientés DirectX parait-il).

Les utilisateurs ayant rencontrés des problèmes ont pu les corriger en téléchargeant le dernier pilote de leur carte. Pourriez-vous essayer ?

Voici un lien direct : game.amd.com/us-en/drivers_catal ... radeonx-xp

J'espère que cela marchera aussi pour vous :!:

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  • olivier flechon
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il y a 16 ans 5 mois #3715 par olivier flechon
Réponse de olivier flechon sur le sujet Re: plantage Design Builder lorsqu'on ouvre un projet
bonjour Laurent,

Je n'ai pas réussi à upgrader ma carte graphique, pour des raisons obscures. J'ai donc installé DB sur un autre PC, desktop celui-là.
Désormais DB fonctionne.
Merci pour l'aide, en tous cas, et à bientôt pour de nouvelles questions.

Cordialement,

Olivier

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